Reducir Spam Entrante

Reducir Spam Entrante en cPanel

cPanel ofrece varias herramientas para reducir el spam en cuentas de correo, como Apache SpamAssassin, Spam Box y filtros de correo personalizados.

Recomendaciones generales

1. Evitar correos electrónicos en texto plano en el sitio web: En lugar de mostrar direcciones de correo, use formularios de contacto.
2. Validación de formularios web: Aplique validación reCAPTCHA en formularios de contacto para evitar el spam.

Herramientas de cPanel para reducir spam

SpamAssassin y Spam Box

Estos sistemas, identifican correos no deseados (spam) al analizar patrones en el contenido, encabezados y cuerpo del mensaje. Cada patrón encontrado aumenta una puntuación (Spam Threshold Score). Si el puntaje supera un umbral definido, el correo se marca como spam.

Para habilitar SpamAssassin y Spam Box en cPanel

En cPanel, vaya a Correo y seleccione Filtros de Spam.

Active «Procesar emails nuevos y marcarlos como spam:» para que el Apache SpamAssassin procese el nuevo correo no deseado.

Spam Threshold Score (5): Este valor define el límite para marcar un correo como spam. El valor predeterminado es 5 lo cual balancea bien entre detectar spam sin bloquear correos legítimos. Sin embargo, si recibes mucho spam, puedes ajustarlo a un valor más bajo, como 4 o incluso 3, para ser más estricto. En estos casos, es importante monitorear posibles falsos positivos, ya que puntajes más bajos pueden marcar correos válidos como spam. En el otro extremo, si estás recibiendo falsos positivos, podrías aumentar este valor a 6 o 7 reduciendo la probabilidad de bloquear correos válidos.

Active «Mover nuevo spam a otra carpeta (Spam Box):«
Spam Box crea una carpeta llamada «spam» para los correos marcados como spam. Los usuarios de POP3 no verán la carpeta «spam», ya que esta opción solo está disponible en IMAP. En POP3 los mensajes de spam se envían a la carpeta de correo no deseado predeterminada de su cliente de correo.

Configurar opciones de Spam Box
La carpeta de spam puede llenarse rápidamente, así que vacíela periódicamente con la opción «Vaciar la Spam Box para…» o «Vaciar todas las carpetas Spam Box» para eliminar todos los correos marcados como spam de sus cuentas de correo creadas en cPanel.

Opcional

Para eliminar el spam automáticamente, habilite «Eliminar spam nuevo automáticamente (eliminación automática):«.

Tenga en cuenta que habilitar esta opción puede borrar mensajes legítimos si la puntuación de spam es muy baja. Recomendamos antes de habilitar esta opción, probar diferentes niveles de puntaje Spam Threshold (required_score) y revisar periódicamente la carpeta de spam:

Configuraciones adicionales (para usuarios avanzados):

Entrar en «Mostrar configuraciones adicionales«

Lista blanca (Siempre se permiten emails): Indique correos o dominios que nunca serán marcados como spam.

Lista negra (Nunca se permiten emails): Especifique correos o dominios que siempre serán tratados como spam.

Filtros de Correo Electrónico

Organización de mensajes con filtros de correo

Los filtros de correo en cPanel permiten organizar los mensajes que recibes y asignar acciones específicas según el remitente o el contenido del correo. Por ejemplo, puedes establecer una regla para que todos los correos de un proveedor específico, como «@catalogoventas.com», se muevan automáticamente a una carpeta llamada «publicidad».

Tipos de filtros de correo en cPanel

1. Filtros globales de email
Estos filtros aplican a todas las cuentas de correo configuradas en el cPanel, independientemente del dominio. Se recomienda utilizar esta opción solo cuando necesites una regla general, ya que puede afectar todas las cuentas de correo bajo el mismo servicio de hosting.

2. Filtros de emails
Son filtros individuales y se configuran para cuentas específicas, permitiendo aplicar reglas únicas para cada dirección de correo en lugar de hacerlo a nivel global.

Reglas Disponibles para Configuración de Filtros

Cada filtro puede incluir una o varias reglas, según lo que necesites gestionar. Aquí algunas de las más útiles:

• Remitente: Define la cuenta de correo de quien envía el mensaje.
• Asunto: Evalúa el texto en el asunto del correo recibido.
• Destinatario: Indica la cuenta de correo a la que fue enviado el mensaje.
• Cuerpo del Mensaje: Revisa el contenido del mensaje.
• Estado de Spam: Si SpamAssassin marcó el mensaje como spam, puedes usar esta regla para gestionarlo.

Cada regla tiene opciones adicionales, como configurar si un mensaje incluye ciertas palabras o si cumple con puntuaciones de spam específicas.

Creación de filtros globales de email

Para configurar un filtro global de email en cPanel:

1. Ingresa a la sección de Filtros globales de email en cPanel.
2. Selecciona «Crear un filtro» y asígnale un nombre descriptivo.
3. Configura las reglas: elige «Remitente» y selecciona «Contiene», luego ingresa el dominio o correo (por ejemplo, «ventas@catalogoropafina.com»).
4. Define la acción deseada, como mover el correo a una carpeta específica. Selecciona «Entregar a la carpeta» y elige la carpeta en la que deseas que se guarden estos mensajes.

Creación de Filtros para Cuentas Específicas

Para aplicar un filtro a una cuenta en particular:

1. Ve a la sección «Filtros de emails» y frente al nombre de dominio entra a Administrar filtros.
2. Da clic en Crear un filtro.
3. Define el Nombre del filtro y configura las Reglas como en el ejemplo anterior.
4. Clic en Crear.

Beneficios de los Filtros de Correo

Al utilizar estas herramientas, podrás gestionar mejor tu bandeja de entrada, priorizando correos importantes y clasificando automáticamente mensajes de menor prioridad. Además, con configuraciones adecuadas, reducirás el tiempo invertido en la organización de mensajes y minimizarás la saturación en tu bandeja de entrada.