Liberar Espacio

Cómo Liberar Espacio en tu Hosting

Es común que el espacio en un plan de hosting se llene principalmente por el almacenamiento de correos. Si el espacio llega al 100%, el servicio se bloqueará, impidiendo recibir correos y gestionar archivos. Por eso, es importante revisar regularmente el uso de espacio, tanto general como por cada cuenta de correo, desde el cPanel.

Cómo liberar espacio usando el Webmail RoundCube

Para liberar espacio de almacenamiento en tu hosting desde RoundCube, puedes seguir estos pasos para eliminar correos de forma efectiva:

1. Eliminar correos manualmente: Inicia sesión en RoundCube y revisa la Bandeja de Entrada, Enviados, Spam y otros buzones (como Papelera o Borradores). Selecciona los correos que deseas eliminar y muévelos a la Papelera. Luego, vacía la carpeta de Papelera para asegurar que se libere espacio. Ordena los correos por tamaño para eliminar los más grandes primero.
2. Actualización del espacio en cPanel: Después de eliminar correos, el espacio total reflejado en cPanel puede tardar en actualizarse debido a cómo el sistema maneja el almacenamiento de correos eliminados. En casos de grandes cantidades de correos eliminados, puede ser útil revisar el almacenamiento en cPanel nuevamente después de unas horas para verificar los cambios.

Si necesitas liberar espacio más rápido, puedes cerrar la sesión en RoundCube y volver a iniciar sesión después de unos minutos.

Cómo liberar espacio si usas un software de correo

Si usas un software de correo como Outlook, Thunderbird, Mail o Apps Móviles primero determina si tu cuenta de correo está configurada en dicho software con POP3 o IMAP. Estos protocolos manejan los correos de manera muy diferente, lo cual afecta cómo se libera el espacio:

1. POP3 descarga todos los correos a tu dispositivo y generalmente no deja copias en el servidor.
2. IMAP sincroniza los correos entre el servidor y tus dispositivos por lo que los correos siempre permanecen en el servidor a pesar de que los veas en tu software de correo.

Para conocer las diferencias entre IMAP y POP3, revisa nuestro artículo «IMAP vs POP3«.

Liberar espacio si usas IMAP

Con IMAP, los correos permanecen en el servidor, por lo que debes eliminarlos manualmente para liberar espacio.

Pasos para liberar espacio:

1. Elimina correos innecesarios desde el software de correo o desde Webmail RoundCube.
2. Revisa y vacía todas las carpetas (Enviados, Spam, Borradores, Papelera).
3. Recuerda que los correos eliminados con IMAP no se pueden recuperar, ya que desaparecen tanto del servidor como de tus dispositivos.

⚠️ Nota importante: Si tu cuenta está configurada con IMAP, no elimines la cuenta de correo en cPanel, ya que esto borrará todos los correos del servidor.

Liberar espacio si usas POP3

Si tu cuenta está configurada con POP3, puedes realizar los siguientes ajustes para liberar espacio:

• Configurar el software para que no guarde copias en el servidor:
  • Esta práctica se realiza ajustando la configuración avanzada del software de correo. La opción suele estar en el menú de configuración avanzada, bajo «Dejar una copia de los mensajes en el servidor».
  • Beneficio: Evita que los correos se acumulen en el servidor, reduciendo el espacio ocupado.
• Eliminar y volver a crear la cuenta de correo en cPanel:
  • Condición técnica: Esta técnica es válida y común cuando los correos se han descargado completamente a un cliente de correo (Outlook, Thunderbird) con POP3 y no se requiere mantener copias en el servidor.
  • Precauciones:
    • Confirmar que el protocolo es POP3: Si el usuario configura la cuenta con IMAP (sin saberlo), eliminarla en cPanel también borrará los correos almacenados en el servidor y por ende en los dispositivos.
    • Descargar y hacer un respaldo: Asegúrate de que todos los correos se hayan descargado y de hacer una copia de seguridad de la carpeta del cliente de correo antes de borrar la cuenta en cPanel, especialmente si se incluyen subcarpetas o correos importantes.
  • Procedimiento: Luego de eliminar la cuenta en cPanel y volver a crearla, los correos descargados en el software de correo con POP3 permanecerán en el dispositivo. Sin embargo, asegúrate de configurar el cliente para no dejar copias en el servidor, lo que ayuda a evitar futuros problemas de almacenamiento.
• Nota adicional: Al eliminar una cuenta en cPanel y volverla a crear, se elimina el historial de correos almacenados en el servidor. Si el usuario tiene filtros o etiquetas aplicados a esos correos, es recomendable hacer un respaldo completo antes de proceder.

Alternativa: Cambiar a un plan con mayor espacio

Si constantemente alcanzas el límite de espacio, considera migrar a un plan de hosting con más capacidad. Esto es especialmente útil si tienes un alto volumen de correos y archivos adjuntos. Puedes contactarnos para revisar las opciones de actualización y ajustar el espacio según tus necesidades.

Liberar espacio en tu hosting es sencillo y permite mantener un buen rendimiento en tu servicio de correo.